28.03.2013 Александр
Оценка:
Ужасный сервисный центр. В декабре 2012г вызвал мастера на дом что б посмотрел что с холодильником Атлант, приехал "мастер" посмотрел и сказал я не знаю что с ним везите к нас в СЦ, привез, звоню через несколько дней спрашиваю что с холодильником мне отвечают не знаем еще мастер не смотрел, ладно мне холодильник сделали. Забираю привожу домой помята дверь на н. з. написано что дверь мне поменяют в конце января начало февраля. Февраль прошел звонка я от них так и не дождался звоню в СЦ спрашиваю когда мне поменяют дверь, а девочка на приемке отвечает что дверь еще не заказывали!!!!!
11.02.2014 Дмитрий
Оценка:
Магазин привезв ремонт в этот склеп нашу стиральную машинку. Почему спросите в склеп? Да потому, что когда я приехал ее забирать сам, то увидел ее состояние и место где она стояла. Какое-то ужасное, холодное помещение с глиной и грязью на полу и почерневшими от плесени стенами за ржавыми воротами. От ужаса я просто оторопел. Проскочила только одна мысль - что с моей машинкой. Естественно стал тщательно проверять ее состояние. Грязь и следы от какого то мазута на стенках стиралки оказались мелочью, по сравнению с тем, что я увидел дома, когда удалось отмыть ее. Забирая стиралку из "мастера" попытался найти ответ в случившемся сначала у девушки на приемки, потом у какого то мужчины, которого мне позвали на требование увидеть руководство. Если с девушкой все было прямо и грубо, то мужик который вышел еще и попытался поиздеваться. Мокму возмущению не было предела.
Еще болшее негодование испытал дома, когда при нормальном свете увидел вмятину и царапины сбоку на машинке.
Попробовал высказать претензии по телефону. Кроме грубости ничего не услышал. Обратился в магазин с претензией, ведь они мою машинку туда привезли. Все стрелы перекинули на этот ужасный совковый сервис.
Не знаю чем все это закончится, т. к. еще пытаюсь наказать их, но мой совет, Туда не сдавайте и не носите технику.
20.03.2014 Александр
Оценка:
Не хотят люди в этой мастерской работать нормально. Сдал в ремонт планшет texet. Морозили 3 месяца. У меня не было времени постоянно интересоваться ремонтом. А когда пришел за ним просто удивили ответом. Девушка оператор на приеме ответила "а что вы хотите? Покупаете дешевое, а запчастей к ним нет". Меня это даже разозлило. Какая разница по какой цене я покупаю планшет. Это мое личное дело. А вот дело мастерской вовремя отремонтировать. Очень захотел ответить, но сдержался. Принесли мой планшет. На корпусе появились две глубокие царапины. Собран не ровно. Кнопка не нажимается. И тут мое терпение лопнуло. Я потребовал пригласить мастера, чтобы он обяснил мне что делал с планшетом. Не тут то было, меня как будто не замечали. Я потребовал книгу жалоб. В ответ начали хамить и откровенно издеваться. Моя ошибка была в том, что уже расписался в бумагах, что забрал планшет еще до того как мне его выдали. Обман на лицо. Хамство как следствие. Советую не обращаться к ним.
07.04.2014 SL
Оценка:
"Не мог до них достучаться две недели, то света нет якобы, то учет. Обещают одни сроки - по факту другие. Мутная конторка. Дозвониться невозможно" Абонент не абонент????
05.07.2014 Александр
Оценка:
Нормальные парни. В двух словах. Подарили мне телевизор. Привезли из Германии. Гарантии вроде нет, а телевизор новый. начал телевизор обновлять программу и сломался.
Взял документы и поехал в мастерскую на школе милиции а они мне говорят что раньше чем через две недели не смогут нечего сделать.
Посоветовали поехать на Щипной в мастер.
Короче, денег не тратил, поговорил с инженером, сонька работает! Спасибо Алексею и мужику, который его пригласил.
Нормальная контора. Не верьте никому. Видно, что ребята работают и делают дело.
Смотрю футбол.